职业歧视?外卖员不许进高端商场!现实生活中他们到底有多难.....
信息发布者:刘保民 2020-08-20 19:09:14 转载
“外卖骑手体验”的视频
“这几天里我经历了,被歧视无法进入商场差点取不到单的绝望,单子超时太久被退单最后坐在路边吃完那份餐的辛酸,38度高温下跑步送餐的晕眩……”曹导说道。根据曹导发布的视频,在一天下午,她接到了来自SKP的奶茶订单,但从正门进入时被保安拦了下来。保安告诉她,外卖员要走员工通道。
员工通道在哪里?经过多次询问,她才找到位于B1层的取餐点。但由于奶茶商户没接电话,她只能让未穿外卖工作服的随行摄影师进商场取餐。
取餐点的保安还表示,如果监控发现外卖员进入会罚自己的钱。曹导认为,外卖小哥受到了歧视。
博主曹导只是体验外卖员的生活,而真实外卖员经历的远远不止这些。 外卖小哥崔晨的经遭遇比上面曹导的经历更让人气愤。 外卖小哥崔晨听其他的外卖员说五楼的美食城有家新店开业,可以领优惠券半价吃饭,就打算从商场正门进去上楼吃饭,结果被门口保安拦下,说“你穿着工作服按规矩不能进,这大门是给高档人进的”,即使崔晨说自己脱了外套,是进去消费的,保安还是表示不行,最后崔晨气愤的离开了。脱了外卖服,外卖小哥作为消费者,进商场吃饭也被阻拦就有点过分了。然而比起这个,更让外卖小哥难受的是顾客的无理取闹。
凤宁儿接了一单跑腿订单后,自己花钱排了半个小时队买好奶茶,给客户送过去的时候客户却说不要了,凤宁儿给平台客服打电话,客服让找商家退单,商家说没有质量问题不退,来来回回折腾了好几趟,浪费了一上午时间。最后垫付的钱打水漂,跑腿费一毛没有挣到。
凤凝儿和平台客服的对话|用户帖子截图
客户无理取闹退单是小概率事件,但是客户电话打不通联系不上客户,却是大概率事件。 大胡子送外卖的一天中,连续两单客户的电话都无人接听,非常让人抓狂。第一单外卖让大胡子在大太阳下等了很久,差点中暑,第二单外卖,因为客户电话停机了又等了很久。
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